Soporte

Foro

El foro está disponible para brindarle soporte e información sobre el diseño y la gestión de fuentes. Este foro se ha convertido en un lugar donde todos los usuarios de FontCreator, MainType y Scanahand pueden compartir sus conocimientos. La membresía del foro es gratuita. Es muy probable que otras personas hayan hecho las mismas preguntas que usted, por lo que podría encontrar las respuestas que necesita. Sus comentarios y sugerencias también son bienvenidos en el foro.

Foro – la comunidad tipográfica está aquí para ayudarle

Soporte de FontCreator

	Preguntas frecuentes de FontCreator – consulte las preguntas más frecuentes (y sus respuestas) sobre FontCreator.
	Tutoriales de FontCreator – una lista de tutoriales prácticos para ayudarle a diseñar y editar fuentes con FontCreator.
	Manual del usuario de FontCreator – versión en línea del manual del usuario de FontCreator.

Soporte de MainType

	Preguntas frecuentes de MainType – consulte las preguntas más frecuentes (y sus respuestas) sobre MainType.
	Tutoriales de MainType – una lista de tutoriales prácticos para ayudarle a gestionar sus fuentes con MainType.
	Manual del usuario de MainType – versión en línea del manual del usuario de MainType.

Soporte de Scanahand

	Preguntas frecuentes de Scanahand – consulte las preguntas más frecuentes (y sus respuestas) sobre Scanahand.
	Tutoriales de Scanahand – una lista de tutoriales prácticos para ayudarle a generar fuentes con Scanahand.
	Manual del usuario de Scanahand – versión en línea del manual del usuario de Scanahand.
	Plantillas personalizadas de Scanahand – varias plantillas personalizadas disponibles para la edición premium de Scanahand.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar el software en varios ordenadores?

La licencia para un solo usuario le permite instalar el software en varios ordenadores, siempre que usted sea el único usuario del software.

Si pertenece a una entidad, debe designar a una persona dentro de su organización para que tenga derecho a usar el software.

Si más personas necesitan usar el software, deberá adquirir una licencia adicional para cada usuario. Ofrecemos descuentos para múltiples usuarios; solo díganos cuántas licencias necesita y le enviaremos un presupuesto.

He perdido mi código de registro. ¿Cómo puedo recuperarlo?

Si ha perdido su(s) código(s) de registro, puede solicitar la recuperación aquí.

¿Dónde puedo descargar una versión anterior de sus productos?

Puede descargar versiones anteriores de nuestro software aquí.

¿Dónde puedo comprar actualizaciones?

Puede comprar actualizaciones en nuestra tienda en línea.

¿El software está disponible para Mac?

FontCreator funciona tanto en Windows como en macOS. MainType y Scanahand actualmente solo están disponibles para Windows. Las fuentes creadas con nuestro software se pueden usar en Windows, Mac OS X, Linux y en todos los navegadores web modernos.

Necesitamos un software personalizado. ¿Nos pueden ayudar?

Sí, hemos desarrollado numerosos productos relacionados con fuentes para otros clientes. Póngase en contacto con nuestro departamento de ventas y cuéntenos sus requisitos.

¿Sigue necesitando ayuda?

Si no encuentra respuesta a su pregunta en el foro, las preguntas frecuentes, los tutoriales o los manuales de usuario, publique su pregunta en el foro o contacte con el soporte al cliente. Para problemas técnicos, el foro ofrece una respuesta más rápida. Generalmente, las preguntas publicadas en el foro se responden en pocas horas.